안녕하세요 이보선 고객님..

티타늄 쥬얼리 전문 브랜드 타티아스입니다.

국제특급 EMS를 조회해보니 오스트레일리아 현지 시각으로 2011.11.28 15:25 현재 배달 누락으로 금일 다시 배송한다고까지만 조회되고 있네요..

아마도 현지 EMS 회사에서 문제가 있지않았나 싶습니다.

현재 한국은 해당 업무가 종료된 관계로 내일중 출근하면 확인해본 후 본 게시물의 코멘트를 통해 답변 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

---------- Original Message ----------

안녕하세요 배송 관련 문의해서 질문드려요

10일 전 쯤에 반지 하나를 주문 했구요 배송 관련 메일도 받았습니다

근데 메일을 받았을 때 11월 29일까지 배송 보장이라고 되있었는데 오늘 (29일) 도착하지 않았네요ㅠㅠ

EMS(해외 택배-호주) 행방 추정을 해보니 제가 살고있는 멜버른이라는 도시에 도착은 되어있지만

'배송 누락'으로 어제 미배달 되었드라구요...

물건이 이미 호주로 넘어와서 호주 우체국 실수로 택배가 오지 않았다는 것은 알고있습니다만

제가 호주에 오래 살다보니 '배송 누락'이라는 단어 자체를 잘 모르겠어요..

하루 이틀 정도 기다리면 택배 받을 수 있겠죠?

다음주 화요일 아침 비행기로 한국을 2~3달 머무를 예정인데 그 전까지 택배가 오지않으면 조금 차질이 생겨서요ㅠㅠ 상황이 지금 어떻게 되어있는건지 좀 알고싶습니다